Politique relative aux cookies

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La présente Politique relative aux cookies explique la manière dont ARVANTAX utilise les cookies et technologies similaires lors de votre navigation sur notre site. Son objectif est de vous informer de façon transparente sur le fonctionnement de ces technologies, les catégories de cookies utilisées, leurs finalités ainsi que les moyens dont vous disposez pour les gérer.

En poursuivant votre navigation, certains cookies peuvent être déposés selon vos préférences et les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment conformément aux options proposées par votre navigateur ou votre appareil.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la consultation d'un site internet. Les cookies permettent notamment de reconnaître votre navigateur pendant une durée limitée afin d'assurer certaines fonctionnalités essentielles, de mémoriser vos préférences ou d'améliorer votre expérience de navigation.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

ARVANTAX utilise des cookies afin d'assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne, de sécuriser la navigation, de mémoriser certaines préférences utilisateur, d'améliorer les performances du site et de mieux comprendre l'utilisation générale de nos services.

Les cookies peuvent également faciliter certaines opérations telles que la conservation du panier, la connexion sécurisée, le traitement des commandes et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur.

3. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment de maintenir votre session de navigation, de sécuriser certaines opérations, de conserver le contenu du panier et d'assurer le bon déroulement du processus de commande.

Sans ces cookies, certaines fonctionnalités essentielles du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

4. Cookies de préférences

Ces cookies permettent de mémoriser certains choix effectués par l'utilisateur, tels que la langue de navigation, certaines préférences d'affichage ou d'autres paramètres destinés à améliorer le confort d'utilisation du site.

5. Cookies statistiques

ARVANTAX peut utiliser des outils d'analyse afin de mieux comprendre la fréquentation du site, les pages consultées, les performances générales ainsi que les éventuelles difficultés rencontrées lors de la navigation.

Ces informations sont utilisées uniquement pour améliorer la qualité de notre boutique et optimiser l'expérience utilisateur.

6. Cookies liés à Shopify

Notre boutique est exploitée sur la plateforme Shopify. Certains cookies peuvent être installés afin d'assurer le fonctionnement technique de la boutique, la gestion du panier, la sécurité des transactions, le traitement des commandes et l'administration générale du site.

Ces cookies techniques contribuent au fonctionnement normal des services proposés aux visiteurs et aux clients.

7. Cookies de paiement

Lors du paiement d'une commande, certains cookies peuvent être utilisés par les prestataires de paiement afin d'assurer la sécurité des transactions, de prévenir certaines opérations inhabituelles et de faciliter la validation du paiement.

8. Cookies de sécurité

Des cookies peuvent être utilisés afin de protéger le site contre certaines activités frauduleuses, de détecter des comportements inhabituels ou de préserver la sécurité générale des comptes et des commandes.

9. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur internet. La plupart des navigateurs permettent notamment :

  • d'accepter ou de refuser certains cookies ;
  • de supprimer les cookies déjà enregistrés ;
  • de recevoir une notification avant leur installation ;
  • de bloquer automatiquement certaines catégories de cookies.

Le blocage de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site, notamment la conservation du panier, la connexion sécurisée ou certaines préférences d'affichage.

10. Durée de conservation

La durée de conservation des cookies dépend de leur finalité. Certains sont supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur tandis que d'autres peuvent être conservés pendant une durée limitée afin de reconnaître votre appareil lors d'une visite ultérieure.

11. Liens vers des services tiers

Notre site peut intégrer des services proposés par des partenaires techniques, des prestataires de paiement, des transporteurs ou d'autres fournisseurs de services. Ces services peuvent utiliser leurs propres cookies conformément à leurs politiques respectives.

12. Mise à jour de cette politique

La présente Politique relative aux cookies peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de notre site, de nos services ou des technologies utilisées. La version publiée sur cette page est celle applicable au moment de votre consultation.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies ou la protection de vos données, vous pouvez contacter notre service client :

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Lucedale, MS 39452
États-Unis
Téléphone : +1 (662) 005-0111
E-mail : servicehub@arvantax.com

14. Heures de service pour la France

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